Comment réparer une pompe à chaleur ?

L’intervention d’un professionnel est nécessaire pour réparer votre pompe à chaleur, quel que soit le type de dysfonctionnements. Cet équipement requiert une expertise et un outillage spécifique. 

1. Quelles sont les pannes les plus fréquentes pour les pompes à chaleur ? 
2. Pourquoi faire appel à un pro pour réparer sa pompe à chaleur ? 
3. Quels sont les avantages d’un contrat d’entretien annuel ? 
4. Quel est le prix pour une réparation de pompe à chaleur ? 

 

1. Quelles sont les pannes les plus fréquentes pour les pompes à chaleur ?

Les anomalies et dysfonctionnements qui empêchent le bon fonctionnement d’une pompe à chaleur sont très variés. Il est important d’identifier et de réparer le plus rapidement possible la source du problème au risque d’endommager le système. Voici les 3 problèmes les plus fréquemment rencontrés chez les particuliers : 

  • Le problème du temps de chauffe: votre PAC met plus de temps que d’habitude à produire l’énergie nécessaire pour diffuser de la chaleur. Ce délai anormal concerne souvent les installations qui ne sont pas ou mal entretenues. En effet, un entretien régulier empêche le système de s’encrasser. Un temps de chauffe anormalement long peut aussi être dû à un manque de fluide dans le circuit.
  • Le problème de fuite. Cette anomalie fait partie des dysfonctionnements fréquents chez les propriétaires de pompes à chaleur. Une fuite dans le circuit est souvent causée par l’usure de certaines pièces d’une installation. Ce type d’anomalie est fortement réduit si votre système est régulièrement entretenu par un professionnel. Si une fuite apparaît et que votre installation est récente, cela peut signifier que votre pompe à chaleur a été mal installée. Il faut alors contacter votre installateur sans tarder.
  • Le problème de compresseur. Le compresseur est une des pièces maîtresses de la pompe à chaleur : il accumule la chaleur nécessaire pour alimenter vos besoins en chauffage. Les pannes de compresseur sont aussi dans la top liste des problèmes rencontrés avec les pompes à chaleur. Il peut arriver que le compresseur ne démarre pas. Cette anomalie est souvent simplement causée par un problème électrique. Dans le cas où le compresseur ne s’arrête pas, plusieurs causes peuvent en être à l’origine, comme par exemple une quantité de fluide frigorigène insuffisante. Ce dysfonctionnement peut aussi être dû à une installation sous-dimensionnée.  

2. Pourquoi faire appel à un pro pour réparer sa pompe à chaleur ?

  • Identifier la source d’un dysfonctionnement requiert une certaine expertise en installation de pompes à chaleur. Mais aussi de l’expérience et surtout des outils adaptés. Parmi l’outillage spécifique aux opérations de maintenance des pompes à chaleur, on trouve par exemple une pompe à vide, une bouteille d’azote, une clé à obus pour vanne Schrader ou encore un manovacuomètre ! 
  • Il est fortement conseillé de faire appel à un spécialiste pour procéder aux réparations de votre pompe à chaleur car ce type d’intervention est très spécifique. Il est généralement nécessaire de mettre son système hors tension et donc le remettre en service une fois les réparations effectuées. La (re)mise en marche du système est une étape qui exige plusieurs opérations techniques dont la manipulation des fluides frigorigènes. Sachez que pour les installations qui contiennent plus de 2 kg de fluide frigorigène, il est obligatoire de passer par un professionnel habilité pour ces interventions de maintenance. Ces équipements sont d’ailleurs soumis un contrôle annuel obligatoire.
  • Un professionnel en installation de pompes à chaleur garanti une réparation et remise en marche de votre système pour un fonctionnement durable et conforme aux normes de sécurité.
  • Si vous tentez de réparer vous-même votre pompe à chaleur, vous risquez d’endommager votre installation car tout repose sur des paramétrages techniques et précis qui nécessitent une très bonne connaissance des éléments qui composent votre pompe à chaleur. 

3. Quel est l’avantage d’un contrat d’entretien annuel ?

  • Il est conseillé de souscrire un contrat d’entretien annuel auprès de votre installateur car vous avez ainsi la garantie que votre système fonctionne de manière optimale. Ce qui veut dire que votre pompe à chaleur produit une chaleur stable et durable en consommant le moins possible d’électricité.
  • De plus, vous réduisez les risques de pannes de votre système. Il est estimé qu’une pompe à chaleur bien entretenue a 5 fois moins de chances de connaître un dysfonctionnement.  Sachant que les pannes se produisent surtout en période de forte activité, quand on a le plus besoin de chauffage et d’eau chaude sanitaire par exemple, éviter la panne en plein hiver est plutôt la bienvenue. En été, pour les pompes à chaleur réversibles qui produisent de l’air chaud mais aussi de l’air frais, une panne de climatisation n’est pas confortable surtout si celle-ci arrive en plein épisode de canicule.
  • Un entretien régulier et effectué par un professionnel allonge aussi la durée de vie de votre équipement. Estimée à une dizaine d’années, voire parfois plus, la durée de vie d’une pompe à chaleur peut rapidement être écourtée en cas de négligence. Une absence d’entretien peut entraîner des dysfonctionnements qui entraînent une surconsommation énergétique et une usure prématurée des composants. Lire aussi : Quelle est la durée de vie d’une pompe à chaleur ? 
  • Le professionnel va s’assurer de la bonne étanchéité du circuit, vérifier le compresseur pour contrôler qu’il transfère bien la chaleur et inspecter tous les raccords électriques. Dans le cas d’anomalies, comme une fuite de fluide, il procède immédiatement aux réparations. Dans le cas d’un contrat d’entretien annuel, ces réparations sont incluses dans votre formule d’abonnement. 
  • A l’issue de sa visite, le professionnel vous remet un certificat qui atteste que votre installation est bien conforme. Sa durée de validité est de 2 ans, il est conseillé d’en faire une copie pour son assurance. Lire aussi : Pompe à chaleur : l’entretien est-il obligatoire ?

4. Quel est le prix pour une réparation de pompe à chaleur ?

Il est avantageux de souscrire un contrat d’entretien annuel auprès du professionnel qui a installé sa pompe à chaleur. Il a en effet l’avantage de connaître le modèle, les recommandations du fabricant mais aussi la configuration et spécificités de votre installation. 

Prix pour un dépannage de pompe à chaleur de 100€ à 300€ en moyenne selon les régions
Prix d’un contrat d’entretien annuel pour pompe à chaleur en moyenne 230€ (dépannages + frais de déplacement + certaines réparations selon les modalités de votre contrat inclus)
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